Aeropuerto de Madrid-Barajas

Servicios Complementarios - Reclamaciones, sugerencias y quejas

El aeropuerto de Madrid-Barajas dispone también de una serie de servicios complementarios para facilitar la estancia a pasajeros y a visitantes. Los servicios se distribuyen en las diferentes áreas del aeropuerto. Algunos servicios son de pago, y otros sólo están disponibles para los pasajeros en las áreas de embarque.

Tenga en cuenta también que algunos de estos servicios no funcionan las 24 horas. Consulte por teléfono si tiene dudas.
Estos son los servicios más relevantes del aeropuerto:

Equipajes extraviados:

Consulte en la ficha de la compañía aérea
+ Consulte más Información sobre el proceso de reclamación por daños por pérdida de equipaje en aeropuertosenred.com.

Objetos perdidos en el avión:

Consulte la compañía aérea

Información turística / Ayuntamiento y Comunidad de Madrid:

T1 P0 - T2 P0 - T4 P0 || 902 100 007 - 915 881 636

Información del aeropuerto:

Azafatas virtuales: En todas las plantas de la T4
Puntos de información /personal con chaqueta verde): en todo el aeropuerto
(+34) 91 321 10 00 - 902 404 704

Acceso a Internet:

Puestos en todas las terminales. 900 404 054
Consulte también acceso Wi-Fi y áreas Wi-Fi

Servicios bancarios:

BBVA: T4 P0 913 337 018 || T2 P1 913 054 651
Caja Madrid: T4 P2 913 338 240 || T2 P2 913 292 227

Cajeros automáticos y cambio de moneda:

T1 P0 - T1 P1 - T4 P0 - T4 P2 - T4S P1 || Cajeros y cambio
T2 P0 - T2 P1 - T4 P1 - T4S P2 || Sólo caajeros automñaticos
T3 P1 || Sólo cambio de moneda

Cajeros automáticos parking e información:

Consultar parkings del aeropuerto

Capillas:

T1 P2 - T2 P1 - T4 P2

Correos y Telégrafos:

T1 P0 913 054 097

Estanco:

T1 P0 913 336 024

Farmacias:

T1 P0 913 055 199 || T4 P2 913 338 357|| T2 P2 913 054 623

Gasolineras:

En terminales T2 y T4

Guarderías:

T2 P1 - T4 P1 || De 08,00h a 20,00h

Guardia Civil:

T2 P1 913 054 370

Intervención de armas :

T4 P0 917 466 410 || T1 P0 913 936 294

Mezquitas:

T2 P2 - T4 P2

Objetos perdidos:

T4 P0 917 466 439 || T1 P0 913 936 119

Policía Municipal:

T4 P0 917 438 719

Policía Nacional:

T4 P2 - T1 P1 || 913 010 917

Punto de encuentro:

T1 P0 - T4 P0

Sala multiconfesional:

T4 P2 - T1 P2

Salas VIP:

Consultar salas VIP del aeropuerto

Servicio médico:

T4 P0 - T4S P0 - T2 P0 || 917 466 112

 

Reclamaciones, sugerencias y quejas

+ Si Vd considera que el trato que ha recibido en alguno de los servicios complementarios no es el adecuado, consulte el apartado de reclamaciones, sugerencias y quejas en aeropuertosenred.com