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Aeropuerto Madrid-Barajas

Información - Contacto - Datos generales

Torre del aeropuerto de MadridEl Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas es un aeropuerto propiedad de la empresa pública Aena SME, S.A. Está situado en el noreste de Madrid, distrito de Barajas, a 12 kilómetros del centro de Madrid, la capital de España.

El aeropuerto cambió su denominación de Madrid-Barajas, después de 83 años de uso, por la de Adolfo Suárez Madrid-Barajas, en homenaje a un ex presidente español fallecido en 2014.

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Información del aeropuerto

Nombre: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.
Dirección: Avda. de la Hispanidad s/n. 28042 Madrid
Teléfono: (+34) 91 321 10 00.
e-mail: clientesmad@aena.es

Contacto para personas con discapacidad auditiva: Aena cuenta con una línea de información y atención por chat para pasajeros con discapacidad auditiva y/o del habla. Este servicio permite al usuario con discapacidad contactar con el Servicio de Información y Atención Telefónica desde su ordenador, tablet o smartphone, accediendo a trav&ewacute;s del siguiente enlace al chat, y sin necesidad de otras personas que actúen como intermediarios. El servicio está operativo de 07:00 a 24:00 horas, todos los días del año.
Personas con discapacidad auditiva .

Entidades públicas
Aena, S.A. es una empresa pública española gestora de 46 aeropuertos y 2 helipuertos en España; el aeropuerto de la capital de España es uno de ellos. Originalmente conocida como Aena Aeropuertos S.A, adopta por ley el nombre de Aena SME, S.A tras lo establecido en el Real Decreto Ley 8, de 4 de julio de 2014.
ENAIRE es el gestor de navegación aérea en España. Parte de la antigua Aena Aeropuertos S.A, ENAIRE ejerce ahora exclusivamente las competencias en materia de navegación y espacio aéreo, además de la coordinación operativa nacional e internacional de la red nacional de gestión del tráfico aéreo.

Para contactar con Aena S.M.E., S.A puede dirigirse a :

Dirección de Operaciones, Seguridad y Servicios
División Servicios Aeroportuarios
C/ Peonías, 12
28042 Madrid

Otros contactos

Gabinete de prensa:
E-mail: prensa@aena.es
913 938 380 y 913 938 365

Empleo
¿Quieres trabajar en Aena? consulta el Portal de empleo de AENA
E-mail: portalempleo@aena.es.

Quejas y reclamaciones: Para aclaraciones, sugerencias y reclamaciones sobre las instalaciones del aeropuerto y sus servicios (limpieza, climatización, servicio de información, servicio de asistencia a Personas con Movilidad Reducida, servicios de seguridad, etc.) puede acceder al Portal de servicios telemáticos de Aena.

En el caso de que desee formular alguna queja sobre un servicio de restauración (cafeterías, restaurantes, etc.) tenga en cuenta que éstos disponen de su propio Libro Oficial de Hostelería, en el que usted puede formular su reclamación, queja o sugerencia in situ.

Oficina de objetos perdidos

Si ha extraviado un objeto en las instalaciones del aeropuerto de Madrid y desea preguntar si éste ha sido encontrado, escriba un correo electrónico a mad.seg.objetosperdidos@aena.es o acuda a las oficinas de objetos perdidos de las terminales T4 y T1, ambas con horario de 7h a 22h.

La oficina de objetos perdidos de la T4 se encuentra en la planta 0, vestíbulo de Llegadas.
(+34) 913 936 119

La oficina de objetos perdidos de la T1 se encuentra en la planta 0, vestíbulo de Llegadas.
(+34) 917 466 439

Objetos perdidos en el avión

Si se ha dejado un objeto en el avión en el que viajaba debe contactar con su compañía aérea o contactar con la compañía gestora de equipajes (Handling) de dicha aerolínea.

Gestión de equipajes perdidos y compañías de handling

Las empresas que se encargan de las incidencias con el equipaje en el aeropuerto de Madrid son:

Aer Lingus: (+34) 913 054 598. T4, Planta 0, sala 5 de recogida de equipajes.
American Airlines: (+34) 917 438 714 | Fax de equipajes perdidos: (+34) 917 438 714. T4, Planta 0, sala 10 de recogida de equipajes.
Delta Airlines: 902 190 947 . T1, Planta 0, sala 1 de recogida de equipajes.
Easy Jet (Menzies): (+34) 626 170 187. Correo: mad.ezylf@menziesaviation.com. T1, Planta 0, sala 1 y 2 de recogida de equipajes.
Emirates: (+34) 910 507 767. T4, Planta 0, sala 10 de recogida de equipajes.
Groundforce: (+34) 913 243 453. Terminales 1 y 2.

T1, Planta 0, sala 1 y 2 de recogida de equipajes.

  • Aeroflot
  • Aerolíneas Argentinas
  • Aeromexico
  • Air Arabia
  • Air Europa
  • Air Transat
  • Beijing Capital Airlines
  • Blue Air
  • Estelair
  • Ethiopian Airlines
  • Etihad Airways
  • Hainan Airlines
  • Korean Air
  • Middle East Airlines
  • Saudia
  • Smartwings

T2, Planta 0, sala 6 de recogida de equipajes.

  • Air Europa
  • Air France
  • KLM
  • LOT
  • Lufthansa
  • Swiss
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Iberia Handling: (+34) 913 054 598 y 901 111 342. Terminales 4, 2 y 1.

T4 Planta 0, Vestíbulo de llegadas y cintas 6 y 10 de recogida de equipajes.

  • Air China
  • China Easter
  • Cubana de Aviación
  • Egypt Air
  • Enter Air
  • Icelandair
  • Privilege Style
  • Tarom
  • Turkish Airways
  • Wamos Air

T1. Planta 0. Sala 1 y 2 de recogida de equipajes

  • Air Europa
  • Air France
  • KLM
  • LOT
  • Lufthansa
  • Swiss

T2. Planta 0. Sala 6 de recogida de equipajes

  • Privilege Style

Ryanair: (+34) 913 336 159. Terminal 1 Planta 0. Sala 2 de recogida de equipajes. De 8.00am a 24.00pm
United Airlines: 900 961 266. Terminal 1, Planta 0. Sala 1 de recogida de equipajes.
Vueling: 902 808 005. Terminal 4, Planta 0. Sala 10 de recogida de equipajes. Correo: mad.lostluggage@menziesaviation.com.
WFS: Terminales T1, T2 y T4.

T1, Planta 0, sala 1 y 2 de recogida de equipajes. Teléfono: (+34) 913 243 678.

  • Air Canada
  • Air India
  • Eurowings
  • Pegasus Air
  • Tunisair
  • Wizzair

T2, Planta 0, sala 6 de recogida de equipajes. Teléfono: (+34) 913 243 678.

  • Aegean
  • Alitalia
  • Brussels Airlines
  • Norwegian Air
  • TAP Air Portugal
  • Transavia
  • Volotea

T4, Planta 0, sala 10 de recogida de equipajes. Teléfono: (+34) 917 466 138.

  • Cathay Pacific
  • Plus Ultra

Visitas guiadas

Visitas escolares
Teléfono: 913 936 710 / 913 936 523.
E-mail: expoambiente@aena.es.
Visitas técnicas
Teléfono: 913 936 516 / 913 936 594.
E-mail: gabinetedireccionmad@aena.es.

Publicidad

Si desea anunciarse en vallas publicitarias dentro o fuera del aeropuerto, por favor escriba a clientesmad@aena.es

Información técnica del aeropuerto

El aeropuerto tiene el código IATA MAD y el código ICAO LEMD.

Pistas del Aeropuerto Madrid Barajas 18L/36R - 18R/36L y las 14L/32R
Ampliar imagen

Dispone de cuatro terminales destinadas a la aviación comercial de pasajeros, una Terminal Ejecutiva destinada a aviación ejecutiva y de negocios, un centro de carga aérea con más de 200 empresas instaladas, y dos zonas principales de hangares, una en la Antigua Área Industrial entre la T3 y la T4, y otra en el Área Industrial de La Muñoza.

El Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el primer aeropuerto español por tráfico de pasajeros, carga aérea y número operaciones. Es el quinto aeropuerto europeo por número de pasajeros según datos de tráfico de la Agencia Eurostat, y es el 15º aeropuerto del mundo según el informe anual de la Airports Council International (ACI).

Adolfo Suárez Madrid-Barajas cuenta con cuatro pistas físicas paralelas dos a dos: las 18L/36R - 18R/36L y las 14L/32R - 14R/32L, cuya nominación fue modificada en 2012 para adecuarse a los cambios producidos por el movimiento gradual del norte magnético respecto al geográfico.
Cuenta también con una quinta pista, la primera en construirse, que se usa sólo como pista de estacionamiento.

Nuevo Plan Director del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas 2017-2026

El nuevo plan en desarollo tiene amplios objetivos que dotarán a las instalaciones del aeropuerto de unas mejoras y ampliaciones a largo plazo, incluyendo una ampliación, con la que será capaz de atender a 80 millones de pasajeros anuales, garantizar elevados niveles de conectividad con conexiones con Latinoamérica y otras hubs mundiales, nuevos diseños que garantizar unas infraestructuras modernas y potentes.

Últimas construcciones

Las anteriores ampliaciones del aeropuerto Madrid-Barajas se centraron en las obras de reforma comercial de la terminal T4 y su satélite T4S en el 2013.

El MAD Fashion Hub es ahora un espacio de más de 900 m2 destinados a moda, zapatería, bisutería, lencería y joyería, en los que se incluyen marcas de moda y complementos de relevada notoriedad.

En las zonas de embarque de las terminales 4 y T4S se han creado locales y espacios exclusivos que dan cabida a firmas de alto renombre, tanto en moda como en complementos de lujo, otorgando así al aeropuerto de un estatus a nivel comercial que le sitúa en la misma línea que otros aeropuertos europeos.

Quiénes somos

AeropuertoMadrid-Barajas.com es un portal que ofrece a los visitantes información sobre el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, pero no tiene relación directa ni indirecta con AENA, gestora de la mayor parte de la red aeroportuaria española. Para aclaraciones sobre horario de vuelos, conexiones, servicios de inmigración y aduanas, por favor, diríjase a la dirección de correo clientesmad@aena.es. Si desea publicitarse en vallas publicitarias, dentro o fuera del recinto aeroportuario, consulte la guía de tarifas en Aena.

El web AeropuertoMadrid-Barajas.com está gestionado por Aeropuertosenred, empresa privada que ofrece información sobre aeropuertos españoles y noticias del sector desde 1.996. Para contactar con AeropuertoMadrid-Barajas.com escriba a la dirección de correo web@aeropuertosenred.com.

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